ネットショップ代金回収方法 商品代金未払いの心配・不安を解消

主婦起業

顔の見えないネット販売。

購入するお客様も勿論ご不安でしょうが、
販売する側の私たちだって、不安なものではないでしょうか。。

不安な代金回収方法ですが、
押さえる箇所を押さえれば心配ありませんよ。
私は10年以上、遅延はあっても、未払いは経験ありません(#^^#)

販売している商品の内容にもより、
遅延・未入金(未払い)が発生しやすい店、しにくい店は
あります。

※遅延・未入金(未払い)の発生しやすい店=
  顧客層による&すぐに買えるカート販売商品の店など

※遅延・未入金(未払い)の発生しにくい店=
店主と何度もメールでやりとりをする必要のある店

 

私自身の経験をお話しますね。

高額な利用料を支払ってのカード決済を選ぶ方法もありますが、
私は、コストをかけずにお代金を回収しています。
 




商品代金 前払いと代金引換について!

一番安全な方法は、クレジットカード決済ですが、
普通に自分でクレジット決済を導入しようとすると
結構手続きも面倒だったり、諸経費がかかってしまうものです。

そこで、経費がかからないご自身での代金回収として、
一番安全なのが、

①銀行振込・郵便振込 の代金前払い
②代金引換 

となります。
 

銀行振込・郵便振込の前払い

銀振・郵振の前払いは
代金回収漏れを防ぐためには良いのですが、
毎日入金確認をして、その確認後速やかに発送する、というのが
結構時間に追われる感覚になり、精神的に大変だと・・
面倒くさがり屋の私は思います。
 

代金引換

代金引換は、配達料金の割り増しと、
郵便局から代金を引き出す際の手数料がかかります。
これらの費用をお客様が了承し、
その金額も含めてお支払いいただけるのなら、
店としても利益にマイナスも無く、一番安全な方法です。

代引きでの支払いを考える場合には、
手数料としてかかる費用をネット上に
記載しておきます。

代引きは意外と人気なんですよ。

お振込みに行く手間より、
その場で支払う事を望まれるお客様の場合は思いのほか多いですね。
多少手数料が高くても お客様に人気の支払方法です。
 

商品代金 銀行振込などの後払いについて!

銀振・郵振の後払いは、
代金回収漏れの心配・不安はありますが、
店のお代金回収確認の作業はとても楽です。

1週間に一度なり、一か月に一度なり、
ご自身のペースで入金を確認し、未払いのお客様へ
連絡すれば良いだけです。
 

商品代金 クレジットカード払いについて!

先に書いたように、自分でクレジットカード決済導入の
手続きをしようとなると、結構大変なもの。

けれど今は、ショッピングモールで
代金を回収してくれる所もあります。

無料ネットショップ作成サービス BASE では
クレジットカート決済が可能です。
それに銀行振込などの代金回収も全てBASEがしてくれます。
 

代金回収で困った実例

世の中には様々な方がいらっしゃいますから、
私の店でも、それは10年以上ネットショップをしていれば、
なかなか支払ってくださらなかった人も確かにいました。
何度か電話して、ようやくお支払いいただけたり。

実際、悪気はなく、本当にお忘れの方もいました。

また、お忙しくて連絡しても連絡が取れない
お客様もいましたし、代金のお支払いのお願いに電話をしたら
お父様が出られて、私が怒られたこともありました。

きっと怪しい人だと思われたのでしょうね。

顔が見えないネットショップだからこそ、
店主としては、不安になることも、
嫌な思いをする事も勿論ありました。

知り合いのお店は、最初は後払いでしたが、
代金トラブルから先払いに変更していましたし。

未払い対応は一番避けたい時間的コストであり、
また精神的ストレスも引き起こします。

なので、BASE のようなショッピングモールにて
代金回収してもらえるのは、
安心して店舗運営に励めますし、有難いですね。

BASEは、ネット界の大御所 家入一真さんが始めたサービスで、
10年以上のネットの老舗 GMPペパポ関連の企業が
運営しているので、私もBASEで一店舗作成しています。

ネットショップ開設自体が無料で始められますので
お試しの1店舗作成としても 
複数店舗の2店舗3店舗目としても始めやすく、
大変おすすめだと思います。

クレジットカード決済は店の信用もアップしますので、
なるべく費用をかけずに導入していきましょう。