主婦の無在庫ネットショップ開業法&ハンドメイド起業法

主婦だけど気楽に15年近くネットショップ続けてます。ときどき成功哲学も語ってます

ネットショップを経営する! 売れる店・売れない店の違いとは?

ネットショップ

マックだったら、店員さんの笑顔も商品のうちですが(笑)
顔の見えないネットショップ。 貴方はそこで何を売りますか?

ネットショップの売り文句でお客さんの心は変わってきます。
ただただ商品陳列だけでは売れないのです。

あなたのお店は、どんな言葉を使って商品を紹介していますか?
あなたの想いを伝えていますか?

もしあなたの想いを伝えているのだとしたら・・
まだ改善できる点はあるかもしれません。

貴方の店が売れるにはどうしたら良いか?
今日はネットショップでの売れる言葉の作り方のお話です。


お客様の希望商品は千差万別

ネットショップで売る物は、
お客様にぜひ紹介したい!お勧めの商品でしょうか?

いえ、違います。
例え、自社オリジナルの自慢の商品があったとしても、
別に他の類似の商品だって お客様は事足りるかもしれません。

安い方が良いかもしれませんし、
反対に、高い方がお客様の自尊心をくすぐるかもしれません。
または、商品の「あるポイント」が気に入るかもしれません。

それはお客様次第、千差万別。
ただただ、商品とお客様の相性の問題です。

では、商品が売れるにはどうしたら良いのでしょうか?
 

ネットショップで売れる物

それは 「お客様の問題を解決できる状況」です。

● ネットショップに来ているお客さんは、何かを買おうとしていますが、
一体、何のために 貴方のお店に来ているのでしょう?

● どんな目的を果たそうとしてるのでしょう?

● 何を解決しようとしてるのでしょう?

 

それを考えながら サイトに載せる言葉を選んでいくと、
おのずと お客様目線での商品ページが作れます。

自分がこれを売りたい!という 自分目線ではないという事です。
どうしても店主としては売りたい商品、お勧めの商品を
紹介したくなりますが、それは独りよがりになる可能性があるのです。
となると、お客様にとっては残念ながら、何の興味も持てません。

あくまでも お店の主役は 自分ではなく、お客様。
言葉の主語は、私 ではなく、「お客様」なのです。

大手ネットショッピングモールなどでで成功する店長さんなども
物の考え方が違ったりします。
個人事業主は、自分の考えの殻から抜け出すことで、
新しい未来が切り開けるもの。

全く異業種の人の起業家の方などに話を聞くのも、
とても参考になる事が多々ありますよ。

ネットショップが売れるようになるために、
思考の枠を取り払って成功店長さんになりましょ~☆
 

ネッシー

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